Что можно и что нельзя делать коллекторам? |
|
20.05.15 Раздел: Криминал Просмотров: 67 | |
В российское законодательство готовятся поправки, которые запретят коллекторам обсуждать долги заемщика с его родственниками и работодателем, а так же звонить должнику больше четырех раз в день. Такая инициатива вызвана тем, что ситуация с просроченной задолженностью россиян накаляется, и должники все больше жалуются на агрессивные действия коллекторов. Противостоять такому самоуправству сложно, поскольку порядок взысканий долгов в законе не прописан.
Изменения предлагается внести в ст. 15 закона «О потребительском кредите», регулирующую правила возврата задолженности. В настоящее время она ограничивает только время контактов с заемщиком, однако о максимально возможном количестве звонков ничего не говорит. Поэтому представители власти всерьез беспокоятся за российских заемщиков, которые из-за непосильного долга и беспрестанного давления со стороны кредиторов решаются даже на самоубийство. С учетом нынешнего роста закредитованности населения, снижения доходов и безработицей – это действительно тревожная ситуация. При этом закон о коллекторской деятельности в России еще не прият.
Более того, по данным Национальной ассоциации коллекторских агентств, жалобы на методы работы коллекторов в общей массе составляют менее 1%. А вот самый распространенный тип жалоб – более 70% – «я не тот, кто вам нужен». Коллекторы беспокоят людей, не причастных к долгу – родственников, знакомых и работодателей. Такие действия чаще всего негативно сказываются на здоровье пожилых людей (родителей заемщика), и таких случаев больше всего в России. Именно поэтому предлагается запретить общаться по поводу долгов, кроме как с заемщиком. А пока что, согласно действующему законодательству РФ, заемщикам следует знать:«Пока готовится закон о коллекторской деятельности, мы предлагаем эффективные точечные решения, – пояснил руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов. – Изменения вносятся в ст. 15 закона «О потребительском кредите», регулирующую правила возврата задолженности. После того, как поправки будут приняты, нарушение будет подпадать как под административное наказание (ст. 14.57 КоАП), которое предусматривает штраф для должностных лиц до 20 тыс. рублей, для юрлиц – до 100 тыс. рублей, так и уголовное (ст. 183 УК РФ), которое предусматривает до двух лет лишения свободы». Во-первых, коллекторы вправе вам звонить, писать и приходить к вам домой или на работу только в том случае, если в кредитном договоре прописано, что банк может передавать право взыскания долга третьим лицам, и заемщик согласился на это. Как правило, этот пункт есть в каждом договоре среди прочих пунктов, и подписав договор на кредитование, вы соглашаетесь с таким развитием событий. Тем не менее, перечитайте свой договор, если такой пункт есть – увы.
Во-вторых, коллекторы не имеют право вас беспокоить (звонить, скидывать СМС и т.д.) в будние дни с 22:00 до 8:00 по местному времени, и в выходные и праздничные дни с 20:00 до 9:00 по местному времени. Местное время считается для должника, а не для кредитора. Что делать, если вам звонят коллекторы?
«Любые угрозы коллекторов незаконны. Угроза здоровью или имуществу в данном случае приравнивается к вымогательству. Согласно статье 163 Уголовного кодекса РФ вымогательство – это требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких. И наказывается оно ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом», – пояснил юрист компании «Донской Советник» Роман Кравцов.
Внимание, согласно статье 385 ГК РФ должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору (коллекторам) до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Поэтому требуйте, чтобы банк или коллекторы отправили вам письменное уведомление о том, что право взыскивать с вас долг перешло третьим лицам. |